burocraciaburocracia

El término burocracia se usa para hablar de un tipo de administración que tiene como característica principal estar compuesta por una jerarquía formal; y reglas definidas para la solución de los conflictos. Otro de sus atributos es la toma de decisiones en cuanto al uso de un sistema de trabajo descentralizado o centralizado; la repartición de tareas y las relaciones interpersonales.

También se asocia este concepto, con el grupo de funcionarios que trabajan para las instituciones gubernamentales. Muchas personas consideran los sistemas burocráticos como formas administrativas lentas; que causan dificultad a la hora de realizar trámites. Esto se debe a la rigidez de sus procedimientos.

Es una forma de organización que muchas veces se presta a la corrupción y el nepotismo por parte de los funcionarios. Por otro lado, una de sus ventajas es que estandariza las tareas cotidianas; y utiliza el protocolo como forma de resolución de conflictos comunes.